城西團隊勇奪品質戰役先鋒門店稱號 ——————————————————————————————————————————————————————————————
經過一個月來緊鑼密鼓的考核、評比,2020年公司品質戰役5月首輪角逐正式落下帷幕。最終,城西團隊在首輪品質戰役中脫穎而出,獲得5月“品質戰役先鋒門店”稱號。
品質戰役是今年公司運營部為全面提升各門店服務品質而發起的一場“硬仗”,旨在達成一次合格率和準時交貨率百分百,做好每個流程和標準,以提升客戶價值和口碑為最終目標。品質戰役也是一場全員參戰、生產線和考核線雙向并行、需要公司全員全力以赴參與的“戰役”。
在公司總經理的帶領下,各店經理擔任門店團隊的指揮官,在團隊全體成員簽下“軍令狀”后,戰役正式打響了!品質戰役期間,運營部除了對各門店進行現場檢查、考評、面談等之外,還組織全體員工參與了高績效提升培訓,通過檢查發現問題,通過培訓反思成長。而在各門店內部,“戰役”也沒有停歇。日常品質教育不能少,每日進行品質宣導、考核、成長、面談,然后每日總結反思,實時改進優化。工藝紀律嚴格執行,六檢標準落實到位。同時每周再通過質量改進會議總結經驗教訓,不斷提升。
通過一個月來的戰役鋪開,大家的品質意識已經逐漸提高,品質戰役的成果初見成效。接下來,品質戰役還持續進行到今年12月,并在9至10月進行技能PK。
希望大家以城西團隊為榜樣,再接再厲,在接下來的考核中取得好成績,凱旋而歸!